+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Жалоба в роспотребнадзор на навязывание кредитной карты

Жалоба в роспотребнадзор на навязывание кредитной карты

Чаще всего россияне жалуются в Роспотребнадзор на непредоставление и искажение информации о кредитах , на втором месте по количеству обращений — навязывание банками дополнительных услуг. Также Роспотребнадзор получает много жалоб на коллекторские агентства , деятельность которых вообще считает незаконной. В прошлом году количество жалоб граждан в сфере финансовых услуг выросло в несколько раз. Роспотребнадзор очень часто реагирует на них.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Навязывание дополнительных услуг и его правовые последствия

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: #ЮРИСТ #КИРОВ/ Как подать жалобу в Роспотребнадзор на нарушение прав потребителей

Сотрудники крупнейшего банка страны вместо законов изучают сказку "Золотой ключик". У вас тоже сложится такое впечатление, если вы почитаете жалобы клиентов Сбербанка.

Кот Базилио и лиса Алиса уговаривали Буратино посеять его деньги в Стране дураков. Они обещали, что из этих денег вырастет дерево, на котором вместо листьев будут золотые монеты. В Сбербанке похожие методы. На мой вопрос о возможности получения кредита без обозначенной услуги ответила, что это невозможно и мне не одобрят кредит", — говорится в жалобе жительницы Нижнего Новгорода на портале banki.

Обычно в таких случаях речь идёт о страховании жизни и здоровья. Сотрудница в Нижнем Новгороде обманула клиентку. Она сказала, что при досрочном погашении кредита деньги за страховку вернут. Но, конечно же, банк ничего не вернул. В итоге клиентка выбросила на ветер тысяч рублей. На самом деле страховка в таком случае может быть только добровольной.

Но даже это знание не всегда помогает. В таком случае проще на следующий день вернуться в банк и отказаться от уже оплаченной страховки. Это можно сделать в течение первых 5—14 дней. Действует так называемый период охлаждения. Но и тут всё непросто.

Был полный цирк, потому что написать заявление — три минуты, а сотрудники нас направляли от одного к другому, придумывая всё новые и новые причины для того, чтобы не давать нам написать заявление", — говорится в этой же жалобе.

А жителю Саратова, который пришёл отказаться от навязанной страховки, сотрудники банка сказали , что в дальнейшем "Сбербанк больше ни при каких обстоятельствах не одобрит никакой кредит".

Но и это не предел. Жителю Тамбова сотрудница Сбербанка, услышав, что он собирается избавиться от навязанного полиса, сказала:.

Потому как по вам делается пометка "Умышленно согласился на страховку для снижения процентов" и у вас портится кредитная история! А с испорченной кредитной историей, как известно, человек уже не сможет взять кредит ни в одном нормальном банке.

Согласно статистике ЦБ за III квартал года, четверть жалоб по потребительским кредитам связана именно с навязыванием услуг. Кстати, пока клиенты жалуются, у Сбербанка растут доходы. В январе года чистая прибыль составила 65,33 миллиарда рублей. Это как раз то, что банк зарабатывает на всевозможных комиссиях. По крайней мере, не будет ультимативно говорить, что без страховки вам точно не одобрят кредит, — сказал глава проекта ОНФ "За права заёмщиков" Виктор Климов.

Поэтому угроза "без страховки вам не одобрят договор" вполне реальна. Да, банк может потерять вас как вполне выгодного клиента, если откажет вам. Но клиенты со страховкой для него намного выгоднее, чем вы. Кстати, цена договора страхования, который прилагается к кредиту, может быть в 4—5 раз выше, чем такой же договор, заключённый действительно добровольно, без кредита. Просто банки загоняют клиентов в угол. Представляете, как выгодно?

Заёмщик не сам заключает договор. Договор заключается между банком и страховой компанией, а заёмщик присоединяется к этому договору. И в этом случае он даже периодом охлаждения не может воспользоваться — это просто не предусмотрено, — сказал Виктор Климов. В похожие истории попадают и ипотечные заёмщики. Но они гораздо чаще добровольно соглашаются застраховать свою жизнь и здоровье. Во-первых, при ипотечном кредите это всё-таки более обоснованно, чем при небольшом потребительском.

Во-вторых, это способ снизить процентную ставку, а при ипотечном кредите это может быть довольно выгодно. Но всё же порой и ипотечники понимают, что сотрудники банка впарили им что-то совсем ненужное. В некоторых случаях это прямой обман. В этом году, узнав, что снизился коэффициент по программе "Защищенный заёмщик", решила оформить данную программу для снижения ставки по ипотечному договору", — говорится в жалобе жительницы Владикавказа.

Но ставка так и не изменилась. В итоге на жалобу пришёл ответ, что "оформление полиса страхования жизни, к сожалению, не приведёт к понижению процентной ставки". Период охлаждения уже был пропущен, так что вернуть деньги за страховку не получилось. Жаловаться на обман. Если вам навязывают страховку и вы подписываете договор, то в суде и не только в суде очень сложно доказать, что вы пострадали.

Вы же поставили подпись в договоре, а там написано, между прочим, что "участие в программе добровольного страхования не повлечёт отказа в предоставлении банковских услуг". Да, это как раз ровно противоположное тому, что устно заявляют сотрудники. Но, даже если вы запишете это на диктофон, ваша подпись на документе окажется всё же важнее. Другое дело, когда вас прямо обманывают и в документе, который вы оформляете, нет ничего, что бы ставило под сомнение слова обманщика.

В этом случае жалуйтесь. Сначала в сам банк, потом можно подать заявление в Роспотребнадзор или суд. Записывать все разговоры и по телефону, и в офисе с сотрудниками банка на диктофон. Ипотечники, кстати, сталкиваются и с другой разводкой: банки предлагают юридическое сопровождение.

Оно включает в том числе оценку покупаемой квартиры. На рынке эта услуга стоит две тысячи, а у них Но это тоже вопрос вашей грамотности. Считать, что первый банк, в который вы пришли, — это ваша единственная возможность, неправильно. Только эти операции нередко проводятся отнюдь не по желанию клиентов.

В итоге у десяти сотрудников нашей организации после выдачи зарплатных карт обнаружились автоплатежи оплаты телефонов, установились "копилки" Сбербанка и ежемесячные перечисления средств на вклады Сбербанка, у нескольких сотрудников появился ежемесячный автоплатёж перевода средств с одной карты на другую!!! Менеджер банка при оформлении заявила, что для получения карты необходимо оформить "защиту от мошенников", — говорится в жалобе жительницы Саратова. Только дома клиентка сама прочитала порядок получения карт и поняла, что "такого наглого вранья и навязывания услуг" она ещё не видела.

Менеджер банка уже ответила на эту жалобу: "Мне искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Страхование денежных средств на карте действительно оформляется по желанию клиента". Вроде бы деньги за мобильные услуги и защиту карты не такие большие, но в целом, по словам Дмитрия Янина, банки зарабатывают на этом миллиарды рублей.

В результате вы платите за обслуживание дебетовой карты не рублей в год, а на тысячу больше. Если вы не пользуетесь мобильным банком и даже толком не знаете, что это такое, зачем это вам? Закрыть карту. Если вы чувствуете, что вместо банка попали в Страну дураков, уходите. Чем больше будет людей, которые знают свои права и готовы их отстаивать, тем скорее банки изменят свои методы.

А кто не изменит — останется без клиентов. Перечисленные проблемы характерны для большинства банков. Сбербанк был выбран как самый характерный пример. Во-первых, он лидер по выдаче кредитов населению, согласно рейтингу banki.

Во-вторых, это государственный банк. В-третьих, широкая сеть его офисов и популярность позволяют называть его "народным". Подтвердите свой аккаунт, перейдя по ссылке из письма, которое Вы получили при регистрации. Мы непрерывно повышаем качество наших пользовательских служб и поэтому обновляем соглашение об использовании служб между ООО "Медиа контент" далее — Компания — издателем сетевого издания и телеканала Life. Ознакомиться с данными изменениями Вы можете на странице "Пользовательское соглашение".

Клиент всегда дурак. Как Сбербанк навязывает ненужные услуги. Принудительная страховка при потребкредите "Во время оформления потребительского кредита под предлогом отказа в кредите мне сотрудница ПАО "Сбербанк" … навязала услугу добровольного страхования. Жителю Тамбова сотрудница Сбербанка, услышав, что он собирается избавиться от навязанного полиса, сказала: "Это хуже всего! Что делать Искать банк, который оформит вам кредит без страховки, если она вам не нужна.

Не попадаться на откровенный развод. А вот что касается угроз по поводу кредитной истории, то она испорчена не будет. Не соглашаться на так называемый коллективный договор страхования. Ипотечники попадаются на ту же удочку В похожие истории попадают и ипотечные заёмщики. Что делать Жаловаться на обман. Тогда при подаче претензии у вас будут доказательства.

Что делать Быть начеку. Все комментарии. Публикации не найдены. Вход Эл. Забыли пароль? Регистрация Имя.

Российские банки на все готовы ради получения прибыли. Дело в том, что у каждого менеджера банка есть план, сколько он должен продать клиенту дополнительных товаров и услуг, от этого зависит премиальная часть его зарплаты, поэтому банки так любят навязывать нужные им для выполнения плана продаж продукты.

Приветствую Вас, читатели блога Законы для людей. Рад, что заходите ко мне, ведь Ваши визиты мотивируют меня на написание новых полезных статей. Вот, кстати, и сегодня будет одна из таких статей. На самом деле тема серьезная, и, более того, сверх актуальная. Так что читайте внимательно, и применяйте на практике. Помните, это в Ваших же интересах.

Жалоба в Роспотребнадзор

В сегменте финансовых услуг все меньше становится жалоб на навязанные страховки при заключении кредитного договора. Эксперты связывают это с информированностью и повышением финансовой грамотности населения. Как сообщили сегодня представители Национального банка по Коми и республиканского Роспотребнадзора на тематической прямой линии, по сравнению со статистикой прошедших трех лет поток обращений из-за навязанной страховки стал меньше. Люди перестали бездумно брать кредиты на себя, как это было в прошлые периоды.

Жалоба в роспотребнадзор на навязывание кредитной карты

При этом в умах многих российских граждан банки выглядят этакими ростовщиками без совести и моральных принципов, миньонами капитализма, раздувающими финансовые пузыри во вред экономике. Есть и более адекватные воззрения, но, как говорится, не бывает дыма без огня. Укоренившаяся мысль о том, что всегда где-то кто-то хочет тебя обмануть, обхитрить, обвесить, обсчитать, традиционно преследует русского человека, особенно если кто-то это делает с искренней улыбкой По отношению же к банковским работникам чувство настороженности у граждан лишь прогрессирует.

Сотрудники крупнейшего банка страны вместо законов изучают сказку "Золотой ключик".

Клиенты, обращавшиеся за потребительскими кредитами в банк, все чаще отмечают, что им навязывают дополнительные услуги. Например, при оформлении займа сотрудники банка не просто рекомендуют застраховать жизнь и здоровье, а увязывают приобретение полиса с решением банка о выдаче кредита. Страховка же увеличивает стоимость кредита, и таким образом компенсирует отмененные комиссии. Навязывание дополнительных услуг, например страхования жизни и здоровья в пользу банка, оплаты рассмотрения заявки на выдачу кредита и других - это прямое нарушение закона. Закон Российской Федерации от Прежде чем принимать решение брать кредит или нет в том или ином банке потребителю заемщику необходимо тщательно изучить предлагаемые банком договоры: типовой кредитный договор, тарифные условия, договоры банка со страховой компанией. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Сотрудники крупнейшего банка страны вместо законов изучают сказку "Золотой ключик".

Клиент всегда дурак. Как Сбербанк навязывает ненужные услуги

Забыли пароль? Например, при оформлении займа сотрудники банка не просто рекомендуют застраховать жизнь и здоровье, а увязывают приобретение полиса с решением банка о выдаче кредита. Страховка же увеличивает стоимость кредита, и таким образом компенсирует отмененные комиссии.

Все отзывы 58 Добавить отзыв. Отзывы о ВТБ, г.

Клиенты, обращавшиеся за потребительскими кредитами в банк, все чаще отмечают, что им навязывают дополнительные услуги. Например, при оформлении займа сотрудники банка не просто рекомендуют застраховать жизнь и здоровье, а увязывают приобретение полиса с решением банка о выдаче кредита. Страховка же увеличивает стоимость кредита, и таким образом компенсирует отмененные комиссии. Навязывание дополнительных услуг, например страхования жизни и здоровья в пользу банка, оплаты рассмотрения заявки на выдачу кредита и других - это прямое нарушение закона. Закон Российской Федерации от Прежде чем принимать решение брать кредит или нет в том или ином банке потребителю заемщику необходимо тщательно изучить предлагаемые банком договоры: типовой кредитный договор, тарифные условия, договоры банка со страховой компанией. Чаще всего банки навязывают заемщикам страховые услуги, предоставляемые определенными компаниями. Особенно это касается автокредитования или ипотеки. Заключая подобные договоры необходимо внимательно изучать положения об обязательствах по выплате кредита в случае, если предмет залога купленные в кредит квартира или автомобиль будут повреждены или утрачены. Навязывая услугу страхования, банк должен обеспечить заемщику возможность выбора страховой компании как минимум из крупных фирм, представленных на этом рынке, а также позволить ему ознакомиться со всеми предложениями страховой фирмы, в противном случае потребителю-заемщику лучше подыскать другого кредитора.

Банк скрыл информацию об условиях кредита? Навязывает дополнительные услуги? Вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Информация, как на втором месте по количеству обращений – навязывание банками Карту я забрала, но активировать ее не было даже в мыслях.

Как банки навязывают клиентам платные услуги

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. huedapolpu

    Ооооо! Про меня прям фильм сняли! Спасибо за инфу теперь я сплю спакойно!)

© 2018-2020 gamesareus.ru